구독 정책
최종 수정일: 2026년 4월 23일 (원문 기준)
구독(Subscribe & Save) 프로그램은 매 주문마다 할인받으면서 프로도기 덴탈 스트립이 떨어질 일이 없도록 해줍니다. 이 정책은 구독의 작동 방식, 관리·해지 방법, 갱신 시 유의사항을 설명합니다. 구독 가입 시 이용약관, 환불 정책, 배송 정책과 함께 아래 조건에 동의하게 됩니다.
구독 작동 방식
제품 페이지에서 구독 옵션을 선택하면, 선택한 주기에 따라 자동으로 배송·결제되는 정기 주문에 가입됩니다. 구독은 해지 전까지 선택한 주기로 자동 갱신됩니다. 최소 약정도, 추가 주문 의무도 없습니다. 매 구독 주문은 선택하신 제품·수량을 등록된 주소로 배송하고, 등록된 결제수단으로 결제합니다.
가격과 할인
구독자는 묶음 할인에 더해, 동일 구성 1회 구매가 대비 추가 20% 할인을 받습니다. 구독 가격은 가입 시점에 제품 페이지와 결제 화면에 표시된 금액이며, 최소 30일 전 사전 안내 없이는 갱신 시에도 동일하게 유지됩니다.
배송 주기
가입 시 배송 주기를 선택하며, 언제든 변경할 수 있습니다. 선택 가능한 주기는 가입 시점의 제품 페이지에 표시됩니다.
갱신 알림
각 갱신일 약 3일 전에 알림 이메일을 보내드립니다. 다만 이메일의 도달을 보장할 수는 없으므로, 갱신 전 구독 관리는 고객의 책임입니다. 이메일 수신을 위해 저희 주소를 연락처에 추가하고 스팸함을 확인해주세요.
구독 관리
셀프서비스 포털에서 언제든 주문 건너뛰기, 주기 변경, 배송지·결제수단 변경, 일시정지, 해지가 가능합니다. 원하시면 이메일이나 전화로 요청하셔도 저희가 대신 처리해드립니다.
해지·변경 요청
- 구독은 언제든, 해지 수수료 없이, 최소 약정 없이 해지·변경할 수 있습니다.
- 가장 빠른 방법은 셀프서비스 포털이며, 변경은 즉시 적용됩니다.
- 고객센터를 통한 해지·변경은 다음 갱신일 기준 최소 24시간 전에 요청해주세요. 그보다 임박한 요청은 다가오는 주문에 반영되지 못할 수 있습니다.
- 갱신 결제가 이미 이루어진 주문은 확정됩니다. 아래 "해지 시점을 놓친 경우"를 참고하세요.
해지 시점을 놓친 경우
- 주문이 아직 출고되지 않았다면: 연락 주세요. 주문을 취소하고 전액 환불해드립니다. 조건 없이요.
- 이미 출고되었다면: 표준 환불 정책이 적용됩니다. 미개봉 제품을 수령 후 30일 이내에 반품하실 수 있습니다.
- 첫 실수라면: 연락 주시면 1회에 한해 반품 없이 해당 주문을 환불해드립니다. 이후의 놓친 해지는 표준 환불 정책을 따릅니다.
결제와 청구
등록된 결제수단으로 각 갱신일에 자동 결제됩니다. 결제 정보를 최신으로 유지할 책임은 고객에게 있습니다. 결제가 실패하면 재시도 후 이메일로 알려드리며, 재시도도 실패하면 결제수단을 업데이트하실 때까지 구독이 일시정지되고 다음 주문은 출고되지 않습니다.
가격 변경
구독 가격은 조정될 수 있습니다. 변경 시 다가오는 갱신일 기준 최소 30일 전에 이메일로 안내드리며, 새 가격은 안내 기간 이후의 결제 주기부터 적용됩니다. 변경된 가격을 원치 않으시면 적용 전 언제든 해지하실 수 있습니다.
문의
구독에 대한 질문은 이메일 info@prodogi.com으로 연락 주세요.